网友您好，经县住建局调查，现将有关问题回复如下：

    一、关于空调眼问题。业主王先生反映装修时发现房间空调眼预留位置偏高，上报物业后，物业只负责另打主卧室而不负责其他房间空调眼。经查，业主反映情况属实，物业公司5月19日接业主来电后，下午5点到业主户内查看详情，卧室空调洞口确实高20公分，经现场跟业主协商，根据业主时间，安排工程部对业主要求的三个卧室空调眼进行重新打眼。县住建局工作人员与物业公司沟通联系后，5月26日下午已完成重新打眼。

    二、关于客厅顶出现裂缝问题。业主反映楼上装修开始后，客厅顶出现裂缝。经物业联系房地产开发公司相关人员现场查看，属于涂料工序造成干裂，不属于建筑质量问题。